د یکاټرینبرګ هوایی ډګر "کولټسوو" سیمه کې د سپي یو بې شمیره مړۍ وموندل شوه. دا تیره اونۍ پیښ شو ، مګر جزئیات یې یوازې اوس پیژندل شوي.
دا ټول د دې حقیقت سره پیل شوي چې د هوایی ډګر یو مسافر د هغې سپي سره الوتنې ته راغلی - د توري په نوم یو لیپدګ. په هرصورت ، دا روښانه شوه چې د دې حقیقت سربیره چې مالک ټول اړین اسناد لري ، هغې دمخه اعلان نه کړ چې هغه به د پالتو سره الوتنه وکړي. په ورته وخت کې ، د مقرراتو سره سم ، مسافر باید د چیک اپ په وخت کې د څارویو شتون په ګوته کړي ، مګر دا چې دا ترسره نه شو ، سپی نشي کولی په الوتنه کې راشي.
د هوای ډګر د ستراتیژیک مخابراتو رییس دمیتري تیختین په وینا ، د کولټسو کارمندانو د بار وړونکي موټر سره تماس نیولی چې د وضعیت حل کول غواړي ، مګر هغه د تګ راتګ اجازه نه ورکوي. بیا مالک ته وړاندیز شوی و چې ټیکټونه له سره بوک کړي او یوه ورځ وروسته پرواز وکړي ، یا سپي یرغلګرو ته وسپاري ، مګر هغې انکار وکړ. په نهایت کې ، سپی (په ځانګړي توګه دا چې کوچنی دی) کیدی شي د ترمینل ودانۍ کې پاتې شوی وي یا ، په بدبختانه ، د هغې تر څنګ ، مګر د ځینې دلیل لپاره میرمن دا هیڅ ندي کړي. یقینا دا ممکنه وه چې ملګرو ته زنګ ووهئ ، مګر دا ترسره نه شو ، او مسافر ، سپی پریښودو ، هامبورګ ته الوتنه وکړه.
په لومړي سر کې ، میرمن په ټولنیزو شبکو لیکلې چې هغه د ترمینل ودانۍ کې توری پریښود ، مګر د هوایی ډګر کارمندانو په سړک کې د سپي د بدن سره یو وړونکی وموند. څاروی لا دمخه سخت او له واورو ډک و. لکه څنګه چې څرګنده شوه ، میرمن حتی د کیریر څخه د څارویو ایستلو فکر هم نه کاوه. بیا به حيوان شاید ګرم ځای او د ځان لپاره خواړه ومومي ، ممکن ترمینل ته لاړ شي یا لږترلږه حرکت وکړي او ژوندي پاتې شي ، مګر ، افسوس ، مالک یې یا هم خورا بیوزله یا ډیر مسؤل وګرځید.
په عین وخت کې ، هره میاشت د کولټسوو هوایی ډګر څخه ، د څارویو سره شاوخوا 500 مسافر پرواز کوي. د هوایی ډګر کارمندان لا دمخه په بیړني بیړني حالتونو کې روږدي دي او په بریالیتوب سره یې حل کوي. د بشپړ وخت په جریان کې ، دلته یوازې دوه قضیې وې کله چې مسافرینو خپل څاروی پریښود. یو له هغه څخه د هوایی ډګر کارمندانو لخوا د هغه کور ته وړل شوی و ، او په دویمه قضیه کې ، څاروی نرسرۍ ته لیږدول شوی و.
اوس ، د دې ډول پیښو څخه مخنیوي لپاره ، د کولټسوو هوایی ډګر مدیریت د څارویو ساتنې سازمانونو سره په ځانګړي توګه د بې کوره ژویو او ځوزاسیټا مرستې لپاره فنډ سره خبرې کوي. د دا ډول پیښو سره د معاملې لپاره لا دمخه مقررات چمتو شوي. داسې انګیرل کیږي چې که څاروی نشي کولی په الوتنه کې راشي ، نو د څارویو حقونو فعالین به د دې لپاره راشي او دوی به ورسره لیږي. د هوایی ډګر کارمندان به د مسافرینو ترمنځ د دې سازمان ټلیفونونه توزیع کړي.
